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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todos nuestros precios se muestran en euros sin impuestos.(Esta tienda Online se encuentra afincada con los derechos de las Islas Canarias,por lo tanto estamos exentos de IVA y de I.G.I.C. al facturar).
Los precios de la tienda online no están sujetos a los precios de la tienda física.
Enviamos a España (peninsular e islas) y envíos internacionales.
Para resolver cualquier duda puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: lacocinitacupcakes@gmail.com

COSTE DEL ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

Envíos Nacionales

El coste del envío varía en función del destino:

  • Residentes en Gran canaria 3,50€
  • Resto de islas 8,00 con entrega en 24 horas
  • Envío nacional máximos 8,00€
  • Envío gratuitos a partir de 70,00€ para pedidos con dirección de entrega en España

Enviamos a Península sin tener que pagar IVA.
Enviamos a Canarias sin tener que pagar Despacho de Aduana ni impuestos.

El pedido se envía normalmente el mismo día o al día siguiente laborable de haber recibido la confirmación del pago. Esta confirmación es inmediata en el caso de pago con Paypal y tarjeta de crédito. Si pagas con transferencia bancaria, es posible que no recibamos el pago hasta pasados uno o dos días laborables. Si nos envías el justificante de pago, tu pedido se procesa de forma más rápida.

Envíos Internacionales

En los pedidos internacionales pueden producirse impuestos, tasas o aranceles que no están incluidos en el precio total.
El envío se emite por la empresa de Correos postal,si quiere,nos indica su empresa favorita de transporte,y se lo enviaremos.

Para cualquier duda,pueden ponerse en contacto by email.
lacocinitacupcakes@gmail.com

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For questions, please contact by email.
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  • España
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  • Argelia
  • Benín
  • Botsuana
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cabo Verde
  • Camerún
  • Chad
  • Comoras
  • Congo
  • Costa de Marfil
  • Eritrea
  • Etiopía
  • Gabón
  • Gambia
  • Ghana
  • Guinea-Bissau
  • Guinea Ecuatorial
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  • Mali
  • Marruecos
  • Mauricio
  • Mauritania
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  • Mozambique
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  • Níger
  • Nigeria
  • República Centroafricana
  • República Democrática del Congo
  • Reunión
  • Ruanda
  • Sáhara Occidental
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  • Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China
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    • Territorios Australes Franceses
    • Tokelau
    • Tonga
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    • Vanuatu
    • Wallis y Futuna

    Tiempos estimados de entrega:

    Envíos a España peninsular y Portugal:

    -Envío por Correos,certificado: 4-5 días.

    Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla:

    -Envío por Mensajería: 24 horas. Tiempo estimado de entrega: 1 día.

    *Si por algún motivo,en nuestra ruta laboral coincidiera con alguna entrega en Gran Canaria y Tenerife, la efectuaremos sin cargo ninguno.

FORMAS DE PAGO

Paypal

Si dispones de una cuenta en Paypal, puedes hacer el pago a través de ella. En este caso el pago se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con más rapidez.

Al seleccionar esta forma de pago, se redireccionará a PayPal en el siguiente paso. Cuando se hayan completado los datos requeridos, se volverá automáticamente a esta tienda para finalizar el pedido

Tarjeta de crédito o débito

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de Paypal, aunque no tengas cuenta y sin necesidad de crearla. En este caso el pago también se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con más rapidez.

Transferencia bancaria

Al seleccionar esta forma de pago, aparecerá al final del proceso de compra un número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia, indica claramente tu nombre, apellidos. Debes realizar la transferencia dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora. El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia o el cliente nos envíe el justificante por e-mail. Si a los 4 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente.

Recogida en Tienda

Sin gastos de envío.

Puedes venir a nuestras instalaciones a retirar la mercancía, a lo largo de nuestro horario comercial 8:30-13:30/15:30-19:00.

En un plazo de 3 días laborales.

La Cocinita Cupcakes
C/El roble,nave 4,Fase III
Pol.Ind.Arinaga-Agüimes
35118-Gran Canaria

DERECHO DE DESISTIMIENTO

COMPRA DE CURSOS-DEVOLUCIÓN

Si has comprado ya tu plaza y por algún motivo no puedes asistir se te devolverá el importe de la compra menos los gastos que supone la anulación  (20 euros de la entrega a cuenta). Esto se podrá hacer siempre y cuando me lo notifiques con un mínimo de dos semanas de antelación a la fecha del curso. Fuera de este plazo no se admiten devoluciones ni cambios.

Antes de hacer cualquier gestión debes de notificárnoslo via email, una semana antes del curso.
Si no se respeta el plazo,se perderán todos los derechos de cancelación.

*Si esta plaza que queda libre, y la quieres sustituir con algún miembro de la familia,amistad,es totalmente válido.

COMPRAS-DEVOLUCIONES

Tienes un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver un pedido si por cualquier motivo no quedas satisfecho.

Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original intacto. Envíanos un e-mail a lacocinitacupcakes@gmail.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te proporcionaremos un número de devolución. No aceptaremos devoluciones sin este número.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 5 días.

Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.

No se admiten devoluciones de libros ni revistas.

FORMULARIO DE CANCELACIÓN

Si deseas cancelar tu pedido, por favor rellena este formulario y háznoslo llegar.

Descargar modelo de formulario de cancelación.

PROTECCIÓN DE DATOS

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